Agregio Solutions · Portail client

Créer un portail client évolutif et refondre les services Agregio Solutions

Des producteurs d’énergie à outiller, des données de marché denses, une charte de groupe à décliner. bewizyu a accompagné Agregio Solutions des ateliers fonctionnels aux maquettes testées.

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Le contexte
de la mission

Agregio Solutions, filiale du groupe EDF, agrège et valorise la production d’énergie renouvelable de ses clients producteurs : éolien, photovoltaïque, hydraulique. Ces producteurs ont besoin d’un espace client performant pour suivre leur production, consulter leurs contrats, accéder à leurs données de valorisation et gérer leur relation commerciale.

Deux exigences se superposaient : une richesse fonctionnelle importante liée à la complexité des données de marché, et l’obligation de s’inscrire dans la charte graphique du groupe EDF tout en donnant à Agregio Solutions une identité reconnaissable.

Le défi posé à bewizyu

Concevoir un portail client à la fois fonctionnellement riche et ergonomiquement sobre, capable d’accueillir les services futurs d’Agregio Solutions sans nécessiter une nouvelle refonte.

Le défi était de traiter l’évolutivité comme une exigence de conception et non comme une intention : cela impliquait de cadrer dès les ateliers les services à venir, et de livrer un référentiel de composants qui les rende intégrables.

Notre approche

Trois phases pour passer d’ateliers fonctionnels à un portail conçu, testé et prêt à développer.

ETAPE 1

Ateliers fonctionnels

Ateliers avec les équipes Agregio Solutions pour recenser les besoins des producteurs et anticiper les services à venir.

ETAPE 2

Conception des écrans et des parcours

Conception des parcours de suivi de production, de consultation des contrats et d’accès aux données de valorisation.

ETAPE 3

Création UX/UI et tests utilisateurs

Production des maquettes dans une déclinaison de la charte du groupe EDF, puis validation auprès de producteurs.

Extrait de nos livrables

Les enseignements de la mission

Penser l’évolutivité dès la conception évite des refontes coûteuses

La réflexion sur les services actuels et futurs d’Agregio Solutions a été intégrée dès les ateliers fonctionnels. Concevoir un portail évolutif plutôt qu’un portail répondant au besoin du moment a guidé toutes les décisions d’architecture d’information et de design, et rend chaque service supplémentaire incrémental.

La charte d’un groupe est une contrainte et un levier

Respecter la charte graphique EDF tout en donnant une identité propre à Agregio Solutions a demandé un travail fin de déclinaison. Bien mené, cet exercice transforme la contrainte en atout : les producteurs reconnaissent immédiatement l’appartenance au groupe, ce qui joue directement sur la confiance.

Un backlog priorisé par les utilisateurs oriente un développement efficace

Les ateliers fonctionnels ont produit un backlog exhaustif que les tests utilisateurs ont permis de hiérarchiser selon la valeur réelle pour les producteurs. Cette priorisation a orienté le développement vers les fonctionnalités les plus attendues, plutôt que vers les plus faciles à produire.

Les métiers mobilisés

Concevoir un portail client dans le secteur de l’énergie mobilise des compétences spécifiques. Il faut comprendre les données de production et de valorisation, savoir rendre lisible une information technique dense et décliner une charte de groupe sans perdre l’identité de la filiale. C’est cette capacité à rendre lisible une information métier dense que bewizyu apporte sur ce type de mission.

Cette mission illustre notre expertise en conception d’espace client et en solutions digitales et portails professionnels. Elle mobilise également nos métiers d’UX et UI Design et de gestion de produits pour un portail conçu pour durer.

Consultant stratégie produit

Animation des ateliers fonctionnels et priorisation du backlog par valeur utilisateur

UX Designer

Architecture de l’information et conception des parcours du portail

UI Designer

Déclinaison de la charte du groupe EDF et production du design system du portail

Ce cas client vous interpelle ?

Nous accompagnons les acteurs de l’énergie dans la conception de leurs portails clients, du cadrage fonctionnel aux maquettes testées. Parlons de votre projet.