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Poujoulat · Refonte portail professionnel

Unifier les outils d'un groupe industriel dans un portail professionnel unique

Plusieurs outils éparpillés, des filiales autonomes à embarquer, une migration à anticiper. bewizyu a accompagné Poujoulat de la vision stratégique au déploiement.

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Le contexte
de la mission

Poujoulat est un groupe industriel spécialisé dans les conduits de cheminée et la ventilation, qui s'appuie sur un réseau dense de professionnels et d'artisans. Pour accompagner ce réseau, le groupe avait développé au fil des années plusieurs outils en ligne distincts : configurateurs, espaces documentaires, services métiers. Chaque filiale gérait ses propres contenus, sans cohérence globale.

Ce morcellement créait de la friction pour les utilisateurs professionnels, contraints de jongler entre plusieurs interfaces, et une charge de gestion croissante pour les équipes internes.

Le défi posé à bewizyu

Concevoir et développer un portail professionnel unique regroupant l'ensemble des outils, modernisant les interfaces et permettant à chaque marque et filiale du groupe d'administrer ses propres contenus depuis un back-office commun.

Le défi n'était pas seulement technique : il fallait également embarquer les équipes métiers dans une vision partagée, anticiper la migration des données existantes et assurer une continuité de service pour les utilisateurs professionnels pendant toute la durée du projet.

Le défi posé à <strong>bewizyu</strong>

Notre approche

Cinq phases pour passer d'une multiplicité d'outils à un portail professionnel unifié et maintenable.

ETAPE 1

Étude

Analyse des outils existants, identification des problématiques en place et recueil des visions de chaque partie prenante sur le portail idéal. Phase clé pour aligner les attentes avant toute conception.

ETAPE 2

Conception

Réalisation de l'ensemble des maquettes de l'espace client. Validation de l'architecture technique et anticipation de la migration des données dès cette phase pour éviter les surprises en développement.

ETAPE 3

Réalisation

Phase de développement organisée en sprints avec des objectifs partagés dès le départ. Un suivi continu pour garantir la transparence et la réactivité tout au long de la réalisation.

ETAPE 4

Recette

Phase de recette menée par la DSI puis relayée par les équipes métiers. Homologation complète avant toute mise en production pour sécuriser le déploiement.

ETAPE 5

Déploiement

Mise en production sur un nouvel hébergeur avec nouveaux noms de domaine. Plan de redirection mis en place pour assurer la continuité de l'expérience et préserver le référencement existant.

Extrait de nos livrables

Les ensignements de la mission

Unifier des outils existants est plus exigeant que repartir de zéro

Une refonte sur périmètre iso semble plus simple qu'une création from scratch. En réalité, c'est souvent l'inverse. La dette fonctionnelle et technique accumulée impose des arbitrages difficiles : que conserve-t-on, que reconstruit-on, que simplifie-t-on ? Sur ce projet, la phase d'étude a été déterminante pour cartographier précisément ce qui existait et poser des fondations saines avant d'entrer en conception.

 

Le back-office est l'enjeu le plus sous-estimé d'un portail multi-marques

Dans un groupe avec plusieurs filiales et marques, la question "qui gère quoi, comment" est aussi complexe que la conception de l'interface utilisateur. Un back-office mal pensé devient vite un frein à l'adoption : les équipes n'alimentent plus le contenu, les interfaces se dégradent. Chez Poujoulat, la conception du back-office commun a été traitée avec autant de soin que le front, et c'est ce qui garantit l'autonomie des équipes dans la durée.

 

La roadmap post-lancement se prépare pendant le projet, pas après

Un portail livré n'est pas un portail terminé. Les besoins évoluent, les usages révèlent de nouvelles opportunités, les filiales font remonter de nouveaux cas d'usage. Sur ce projet, la roadmap post-lancement a été formalisée avant même la mise en production, ce qui a permis à Poujoulat de ne pas repartir de rien après le go-live et de maintenir une dynamique produit continue.

Ce qu'en dit Poujoulat

Extrait de notre bilan de fin de mission

Très satisfait de la mission, ça nous a permis de gagner en maturité, d'avoir une vue exhaustive qui aurait été compliqué à faire en interne.

Henry Legrand

Responsable de projet

Les métiers mobilisés

La refonte d'un portail professionnel B2B mobilise des compétences qui ne se limitent pas au design ou au développement. Il faut comprendre les enjeux métiers de chaque type d'utilisateur, maîtriser les contraintes d'une architecture multi-entités, et être capable de tenir un projet dans la durée avec des équipes internes aux disponibilités variables. C'est cette capacité à piloter l'ensemble du cycle, de la phase d'étude au déploiement, que bewizyu apporte sur ce type de mission.

Cette mission illustre notre expertise en conception de portails professionnels et en refonte d'espace client. Elle mobilise également nos métiers de stratégie produit et d'UI Design pour des livrables prêts à développer.

Consultant stratégie produit

Cadrage de la vision, alignement des parties prenantes, définition du périmètre fonctionnel

UX Designer

Architecture de l'information, conception des parcours et des maquettes, tests utilisateurs

Développeur full-stack

Réalisation technique en sprints, intégration du back-office, déploiement et plan de redirection

Ce cas client vous interpelle ?

Nous accompagnons les entreprises industrielles et B2B dans la conception de portails professionnels sur mesure. Parlons de votre projet.

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