Fin 2024, Vivinter a souhaité être accompagné pour refondre son application mobile afin de répondre au mieux aux attentes des utilisateurs et aux besoins de la force commerciale. Cette mission comportait deux enjeux forts :
- Coordonner les différentes parties prenantes (développement app, espace web...)
- Lancer le développement en moins de 3 mois pour être en phases avec les enjeux de l'entreprise.
Face cela bewizyu a structuré une intervention autour de 2 grandes étapes :
- Une phase de cadrage permettant d'aligner toutes les parties prenantes sur les enjeux et les attendus de l'application
- Une phase de conception intégrant des tests utilisateurs pour assurer une parfaite cohérence avec les attentes de ces derniers.
Très content, il y a eu beaucoup de travail effectué. Nous avons aujourd’hui une adhésion forte des commerciaux et autres équipes grâce à cette méthode.
Alexis
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Directeur Transformation & Stratégie
Comprendre les attentes spécifiques de chacun (métiers, marketing, IT...)
Identifier les contraintes et prioriser les usages
Repenser les parcours à la lumière des enjeux identifiés
Exploration de plusieurs pistes pour ancrer la nouvelle identité.
Tester pour ajuster et assurer la cohérence avec les attentes