Maîtrise d'ouvrage, conduire un projet

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les missions et le rôle de la MOA
• Assimiler les étapes clés pour la réalisation d’un projet
• Gérer un projet informatique en collaboration avec la MOE
• Mettre en œuvre une conduite de changement
• Connaître la boîte à outils pour conduire un projet 

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Introduction sur la gestion de projet

• Le projet standard et de maintenance
• Les étapes conduites et validées par la maîtrise d'ouvrage et les livrables produits.
• Contractualisation de projets : maîtrise d'ouvrage (MOA)- maîtrise d'œuvre (MOE).
• Cahier des charges, charte projet, plan projet.
• Les pratiques et outils de pilotage d’un projet

Objectifs opérationnels : Comprendre le rôle d’un MOA

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La vision du projet 

• Fixer les objectifs à atteindre
• Définir les contraintes du projet 
• Respecter le budget et les délais fixés
• Être en phase avec le plan stratégique SI
• Les livrables souhaités : note de cadrage, compte-rendu projet, macro-planning…

Travaux pratiques : Déterminer les objectifs et les contraintes d’un projet

Objectifs opérationnels : Définir les objectifs et les enjeux d’un projet

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Étude de l’existant 

• Comprendre la situation, les pratiques et les travaux de synthèse
• Déterminer les fonctions attendues
• Préciser les moyens nécessaires
• Définir les ROI des différents scénarios 

Objectifs opérationnels :  Définir le seuil de rentabilité d’un projet

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La communication du projet         

• ‍‍Les comités de pilotage et de projet
• Les points de l’équipe projet
• Définir le plan de communication du projet

Objectifs opérationnels : Définir la communication adaptée

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Concevoir un cahier des charges fonctionnel

• ‍‍Les processus métiers, supports, pilotages
• La gestion des risques
• La tenue du cahier des charges
• Déterminer le périmètre fonctionnel
• Validation qualité et fonctionnelle

Travaux pratiques : Définir la matrice des risques du projet fil rouge

Objectifs opérationnels : Créer et valider un cahier des charges fonctionnel   

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Les recettes fonctionnelles 

• ‍Le suivi de la qualité d’un logiciel 
• Recette provisoire et définitive 
• Les bases de test et les jeux d’essai 
• Créer des supports présentant les recettes
• Gérer la possible sous-traitance

Travaux pratiques : Concevoir les recettes d’un projet

Objectifs opérationnels : Définir les recettes fonctionnelles d’un projet 

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Mise en place de conduite de changement       

• Identifier les acteurs et leurs rôles
• Distinguer les résistances au changement
• Définir des actions pour les résistances
• ‍Définir des actions pour les résistances
• Accompagnement du changement, sensibilisation des utilisateurs

Objectifs opérationnels : Mettre en œuvre une conduite de changement  

Le suivi d’un projet 

• Planifier les tâches (diagramme de GANT…)
• Le réseau PERT
• Définir les moyens nécessaires et les méthodes de suivi (découpage, réunion…)

Travaux pratiques : Établir les étapes de suivi d’un projet 

Objectifs opérationnels :  Maîtriser le suivi d’un projet

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La boîte à outils pour la MOA

• Les outils de maquettage (Visio, Word...)
• Les outils de pilotage (MS Project...)
• Les outils de modélisation et documentation (Rose, AMC...)

Objectifs opérationnels : Connaître la boîte à outils pour la MOA

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QCM d’évaluation final

QCM d’évaluation des connaissances

Objectifs : valider les acquis sur chacun des modules

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