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Expérience utilisateur

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Comprendre vos utilisateurs pour créer des solutions qui ont du sens.

Nos accompagnements

  • Tester votre produit ou service
  • Favoriser l’adoption de votre nouvel outil, site, application
  • Utiliser les données et verbatims pour aider à la prise de décision
  • Porter l’innovation, le changement et s’assurer de son adhésion

Nos engagements durables

  • Identifier les besoins et attentes de vos cibles
  • Imaginer des solutions en partant de l'existant
  • Cadrer les besoins pour rationaliser les usages
Marion
-
UX designer
Impliquer les utilisateurs permet d’offrir des expériences accessibles, utiles et durables qui répondent à leurs attentes.

Nos expertises

Méthodes

  • Audit UX, audit d’accessibilité
  • Benchmark
  • Analyse de données
  • Observation in-situ
  • Interview
  • Focus groupe
  • Sondage quantitatif
  • Tri de cartes
  • Tests utilisateurs

Livrables

  • Rapport d’études
  • Rapport d’audit
  • Rapport de tests
  • Service Blueprint
  • Persona
  • Empathy Map
  • Experience Map
  • Arborescence, mapping

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